Agentes de voz com Inteligência Artificial que fazem ligações, conversam com seus clientes e executam ações automaticamente — 24 horas por dia.
Fazer tudo isso manualmente custa caro, consome tempo e depende da disponibilidade da equipe.
Enquanto seus funcionários passam horas realizando ligações repetitivas, poderiam estar concentrados em tarefas que realmente precisam de intervenção humana.
É aqui que entra o seu agente de voz com IA.
Imagine ter uma equipe capaz de realizar centenas ou milhares de ligações sem precisar aumentar o número de funcionários.
Automatize tarefas repetitivas que consomem horas da sua equipe e utilize seus colaboradores onde o trabalho humano realmente faz diferença.
Seu agente de IA pode realizar muitas ligações sem depender de uma equipe aumentando proporcionalmente.
Clientes que precisam de contato não precisam mais ficar esperando alguém ter tempo para ligar.
Deixe a IA cuidar das conversas operacionais e concentre seus vendedores e atendentes nos contatos que realmente precisam de intervenção humana.
O agente pode conversar com o cliente, entender a demanda e encaminhar somente aquilo que precisa ser tratado por uma pessoa.
As conversas seguem o roteiro e as regras definidas pela empresa, reduzindo falhas e inconsistências.
Aumente o volume de contatos sem precisar aumentar sua equipe na mesma velocidade.
Seu agente de voz pode trabalhar continuamente, inclusive fora do horário comercial.
Você decide o objetivo da campanha, o público-alvo e o roteiro da conversa.
O agente de IA realiza ligações automaticamente para os contatos da sua lista.
A IA conduz a conversa de forma natural, faz perguntas e interpreta respostas do cliente.
A IA identifica o resultado da conversa e classifica o contato de acordo com regras definidas.
Com base na classificação, a IA executa a ação correspondente de forma automática.
Cliente interessado
Encaminhamento automático para a equipe comercial.
Cliente precisa de atendimento
Encaminhamento automático para o atendimento.
Cliente solicita retorno
Uma nova ação é criada automaticamente para retorno futuro.
Abertura de ticket
A IA abre um ticket automático para a equipe responsável.
Cliente não tem interesse
A informação é registrada e o contato é marcado de acordo com a regra definida.